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如何做好一名基层管理者

2013年4月2日

 

有位老者曾经说过,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素:1、专业能力强,有威信。2、品德好,乐于助人,得人心。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、会沟通,互信任。

做管理已有一年半载,在这期间,自己在看问题的角度与思考处理问题的方式上有了很大的转变与提升,也学到了很多其他方面的东西!下面我就“如何做好一名基层管理者”这个话题谈一谈自己的管理心得。

做为一名基层管理者,首先要管理好人(施工班组成员),人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力。

一、做事要有计划,并做一个主动勤快的人

平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间和管理时间,并积极主动的待人处事,克服拖延、有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施。

二、要多倾听大家的意见

大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与施工班组所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给施工班组说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,施工班组可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理施工班组所提的建议时,不要给一句话:不采用,应该先给施工班组讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等,这样就不会给施工班组产生认为我们不重视建议的现象。

三、多和施工班组沟通,并给予恰当的鼓励 

在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率、诚实、要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量。

在和施工班组沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解施工班组的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同施工班组的表现绩效,细致的和他们一起分析、交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策施工班组却不操纵施工班组!

这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭、聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西。

对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.

对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!

四、巧妙的指令艺术

工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在施工班组遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对施工班组表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,主动积极认真的去对待工作,而不是让施工班组有心理负担而导致负面的影响。

在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多, 当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力。

 

                                             潮州脱硝项目: 闫加强

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